春运热门线路车票几乎秒光 铁路部门推候补购票功能

2019-06-24 作者:搞笑娱乐新闻网   |   浏览(176)

  今年春运从1月21号起到3月1号,节前15天,节后25天。来自中国铁路总公司的数据显示,春运期间,全国铁路预计发送旅客4亿1330万人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次,再创历年春运新高。春运售票启动以来,全国铁路已发售火车票1.87亿张。昨天起,旅客可通过12306网站或电话购买除夕也就是2月4号的火车票。由于今年春运前期恰逢国内各大高校放假,学生潮与返乡潮叠加,使得车票比往年更为紧俏,不少热门路线的火车票在开售后几乎被“秒光”。不过,相比网上的火热,如今,在火车站售票窗口和火车票代售点排队购票的人并不多。来听东广记者汤丽薇的报道:

  [旅客:上海到西安有没有?

  售票员:没有了,都卖完了。]

  在上海虹桥火车站售票窗口,一位大叔从除夕开始一直往前问到1月27号,也没有问到一张票。另一位在网上没抢到票的河南小伙子,本想来火车站碰碰运气,最终也是一无所获:

  [我买2月2号票,到兰考下车,现在抢不到。]

  记者发现如今火车站售票窗口排队买春运票的人并不多,这是因为铁路春运火车票互联网和电话订票是提前30天发售,而线下的车站售票窗口和代售点只能提前28天,这意味着如果早两天时间的网上都没有票,那么线下能买到的几率更是微乎其微。针对网上出现的关于线上、线下火车票销售票源不同的说法,12306官方客服回应称,无论是售票窗口还是12306手机、网络、电话端,以及携程、同程等代理售票渠道,都是同样的票源:

  [如果你在手机上或者网上没有票了,到车站里面也是没有票的,所有的票都是同步的。]

  分布于本市各个区域的火车票代售处也难见排队长龙,倒是有不少在网上抢票成功的人,提前跑到代售处取票,以图落袋为安:

  [还要一个月,我想把它取掉。]

  记者登录12306网站看到,目前除夕前7天期间里,从上海开往成都、西安、郑州等方向的车票已基本售罄。

  由于春运火车票难买,不少人寄希望于付费加速包,结果却发现,加速包也不能保证百分之百抢到票。对此,专家提醒,抢票软件的原理是使用企业级带宽或多个账户反复查询余票,利用技术手段代替用户提交订单,其下单速度要高于手动购票,但到底能否买到车票还是要看12306的放票情况,并非拥有优先购票权。

  铁路部门建议,旅客可以通过12306网站、手机“铁路12306”APP、95105105热线电话等,多种渠道同时购买,提高成功率。此外,开售后30分钟有些被锁定的车票没有付款也会重新返回发售系统,开车前15天有一波退票高潮,都是“捡漏”的好机会。 在春运期间铁路会加开部分临时旅客列车,暂时没有买到票的旅客,可以多多关注加开列车。

  此外,今年,中国铁路总公司启动了“候补购票”新功能,没有在第一时间买到车票的旅客,可以通过提交候补订单的方式排队预订/系统第一时间出现的退票或者改签车票,电脑和手机客户端都可操作,不过了解这一新功能的旅客并不多。

  (您知道今年出过一个候补的功能吗?没有)

  (我也是在微信上用第三方平台买的。需要加价吗?需要)

  [B] 铁路部门介绍,“候补购票”的速度和成功率都优于抢票软件,且不收取任何额外费用。每位用户可提交1个候补订单、选择2个相邻的乘车日期、预订3张车票。选择候补车次坐席后,系统会用绿、黄、红三种颜色的提示,告知目前所处的排队位置。绿色为较少,黄色为中等,红色为较多。

  12306官方客服介绍,目前,节前京、沪、宁、杭、粤等地始发,川、渝地区终到;节后川、渝地区始发,京、沪、宁、杭、粤等地终到的所有列车都可以“候补购票”。

  (整个上海铁路局一共是推出了29个车次,它是你需要提前把这个车票付出来,如果这趟车有别的旅客退票了或者改签了,有余留下来的车票了,会提前考虑候补车票的旅客,如果这趟车一直没有票,那就会在开车前48小时把这个钱退回原账户。)

  需要注意的是,由于同一候补订单中可选择2个相邻的乘车日期,而每个乘车日期又最多可包含2个不同“车次+席别”的组合需求,因此每名用户最多添加4个候补需求,也就是四种不同日期、车次、席位的“购票组合”。

  今年,12306对网上购票流程也进行了一定优化,其中包括增加用户扫码登录功能,减少旅客无效点击,同时进一步优化验证码策略,最大限度减少旅客在购票环节出现验证码。